در جلسه شورای فرهنگ عمومی شهرستان سرعین بر تکریم میهمانان و بهبود فرهنگ گردشگرپذیری در این شهرستان تأکید شد.


به گزارش روابط عمومی و مرکز اطلاع رسانی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان اردبیل، جلسه شورای فرهنگ عمومی شهرستان سرعین با محوریت بررسی راهکارهای تکریم میهمانان و بهبود فرهنگ گردشگرپذیری به ریاست امام جمعه شهرستان و با حضور مسئول نمایندگی اداره میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری شهرستان، معاون فرماندار، سایر اعضای شورا و جمعی از فعالان گردشگری و هتلداران و اصناف در محل سالن اجتماعات مجتمع آبدرمانی قهوه سویی برگزار شد.

مسئول نمایندگی میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری شهرستان سرعین ضمن تاکید بر فرابخشی بودن صنعت گردشگری، گفت: فعالیت ها و خدمات گردشگری حلقه های به هم پیوسته ای هستند که ضعف و خلل در یکی از حلقه ها به طور یقین سایر حلقه های را نیز تحت تاثیر قرار داده و موجب نارضایتی گردشگران خواهد شد. 

سید صادق حسینی با اشاره به سخنان پیامبر گرامی اسلام و ائمه اطهار و بزرگان درمورد گرامیداشت میهمان و لزوم تکریم و احترام به آنان، میهمان نوازی ایرانیان را زبان زد عام و خاص دانست و بر بهره گیری از آموزش های تخصصی و استفاده از شیوه های نوین خدمات رسانی به گردشگران داخلی و خارجی متناسب با تقاضای آنان، تمکین بر شرایط فرهنگی و اجتماعی جامعه ایرانی–اسلامی و تبدیل میهمان نوازی سنتی به صنعتی تاکید کرد.

وی به تأثیرات خدمات مناسب و نامناسب در جذب و دفع گردشگر اشاره کرد و افزود: سه عامل مهم در کسب رضایت مشتریان نوع محصول و تنوع آن، نحوه برخورد و رفتار کارکنان مراکز خدماتی با مشتریان و شرایط محیطی است.

در ادامه، امام جمعه شهرستان و همچنین اعضای جلسه به بیان دیدگاه های خود در مورد بهبود هرچه بیشتر فرهنگ گردشگرپذیری پرداختند و بر لزوم برگزاری دوره های آموزشی برای فعالان گردشگری و هتلداری و سایر صنوف تاکید و خواستار توسعه امکانات شهری، پارک ها، فضای سبز، امکانات بهداشتی و ایجاد مراکز جدید فرهنگی، هنری، تفریحی و گردشگری و نیز ایجاد موزه در شهرستان شدند.

در این جلسه همچنین از نرم افزار اندرویدی \"سرعین شهر چشمه های بهشتی\" رونمایی شد و از تمام تاسیسات گردشگری برای همکاری در جهت ایجاد سامانه یکپارچه رزرواسیون و ارایه اطلاعات لازم به طراحان این مجموعه دعوت به عمل آمد.

انتهای پیام/